1、公司在售前、售中和售后的过程中坚持以市场为导向，以顾客为中心的经营理念，严格要求自己，为顾客提供优质的产品和服务，实现顾客的最大满意度。
2、公司设立客户服务中心向客户提供及时的热线服务，热情和细致地解答客户的各种问题。
3、公司在接到各户的投诉后，在顾客投诉本上详细记录客户的投诉内容，然后转交相关部门处理，保证以最快速度给出处理结果，给顾客满意的答复。
4、营销部依据《客户分类表》定期对顾客满意度进行抽样调查，通过亲自和电话访问等方式进行调查，或通过信函或传真方式发出顾客满意度调查表，对顾客满意度进行调查。
品牌优势－-起源意大利知名品牌,已经深入消费者心中,足够的品牌自身魅力,成熟的零售店管理体系.
区域优势－-在加盟商授权经营区域享有独家经营权.
产品优势－-款式经典 引导时尚 工艺精湛 追求完美 品种齐全 配送便捷
服务优势－-专业的人员,全程"保姆式"跟踪服务,日常经营的全方位指导,解决行外人士的投资顾虑
品牌定位：中高端产品的定位，中端产品的价格。
高品位品牌形象, 强大的产品开发与市场洞察力,保证领先的产品优势;优厚的售后服务机制,降低经营风险。
